Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes (FAQ) – Agencia de Viajes Internacional

¿Qué servicios ofrece la agencia además de los paquetes turísticos?

7frecemos paquetes completos que incluyen vuelos, hospedaje, traslados, excursiones y seguros de viaje. Además, brindamos asesoría personalizada para planificar itinerarios según tus preferencias.

¿Los paquetes incluyen vuelos internacionales o solo servicios en el destino?

Depende del paquete. Algunos incluyen vuelos internacionales y otros solo servicios en el país de destino. Siempre encontrarás el detalle en la descripción de cada oferta.

¿Se pueden personalizar los paquetes de viaje según mis preferencias?

Sí, puedes personalizar el itinerario, elegir el tipo de alojamiento, agregar tours adicionales o incluso extender tu estadía.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar un paquete turístico?

Recomendamos reservar con al menos 3 meses de anticipación para asegurar disponibilidad y mejores precios.

¿La agencia ofrece seguros de viaje?

Sí, contamos con seguros que cubren emergencias médicas, pérdida de equipaje y cancelaciones imprevistas.

¿Qué métodos de pago aceptan para las reservas?

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, transferencias bancarias y plataformas de pago en línea seguras.

¿Qué sucede si debo cancelar mi viaje por motivos personales o de fuerza mayor?

Contamos con políticas de cancelación flexibles. Dependiendo del paquete, puedes obtener reembolso parcial o total.

¿La agencia ofrece asistencia en caso de emergencias durante el viaje?

Sí, disponemos de un servicio de atención al viajero 24/7 para cualquier inconveniente que pueda surgir.

¿Cómo puedo saber si necesito visa o vacunas para un destino específico?

Nuestro equipo te asesora con toda la información oficial sobre requisitos de entrada y recomendaciones sanitarias.

¿Los precios publicados incluyen impuestos y tasas aeroportuarias?

En la mayoría de los casos, sí. Sin embargo, siempre especificamos si existen cargos adicionales antes de la compra.

¿La agencia trabaja con guías locales en los destinos?

Sí, colaboramos con guías expertos en cada lugar para que vivas una experiencia auténtica y enriquecedora.

¿Puedo combinar varios destinos en un solo paquete de viaje?

Por supuesto, diseñamos itinerarios multicity para que puedas conocer más de un país o ciudad en el mismo viaje.

¿Qué ventajas tiene reservar con su agencia y no por cuenta propia?

Te ahorras tiempo, recibes asesoría profesional, acceso a tarifas exclusivas y asistencia en caso de imprevistos.

¿La agencia organiza viajes para grupos, familias o empresas?

Sí, ofrecemos programas especiales para grupos, viajes familiares, viajes de incentivo y turismo corporativo.

¿Se ofrecen descuentos para niños, estudiantes o adultos mayores?

Sí, muchos de nuestros paquetes incluyen tarifas reducidas según la edad y condiciones del viajero.

¿Los paquetes incluyen traslados desde y hacia el aeropuerto?

La mayoría sí, aunque depende del destino. Siempre podrás añadir este servicio a tu reserva si no está incluido.

¿Qué debo hacer si pierdo un vuelo o tengo un retraso durante el viaje?

Nuestro equipo te ayudará a reprogramar tus servicios para minimizar inconvenientes y que continúes con tu itinerario.

¿Puedo acumular millas o puntos de viajero frecuente al reservar con la agencia?

Sí, si el vuelo lo opera una aerolínea que participe en programas de viajero frecuente, puedes acumular tus puntos.

¿Cómo puedo contactar a la agencia si estoy en el extranjero y necesito ayuda?

Contamos con líneas de atención internacional y asistencia vía correo electrónico, WhatsApp y llamadas directas 24/7.